Preguntas Frequentes

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu tratamiento Vanir a través de tu cuenta PayPal o de tarjeta de crédito.

¿Dónde puedo comprar en tiendas físicas?

Los productos Vanir no se venden en tiendas físicas, sólo de venta online.

¿Cómo hago un pedido?

Para hacer el pedido selecciona el producto que desees comprar y añádelo a tu carrito. Sigue los pasos que se indican a continuación hasta finalizar tu compra. Para cualquier consulta puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Recibirás tus productos Vanir en un plazo máximo de 48h. Seur te garantiza la correcta llegada del paquete a la dirección que escojas (dentro de España).

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Consulta aquí el estado de tu pedido.

¿Tengo que pagar los gastos de envío?

Sea cual sea el importe, no pagarás gastos de envío. Recibe tus productos Vanir donde tú quieras sin costes adicionales.

¿Cómo puedo cambiar o devolver el producto?

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El producto deberá ser enviado a la siguiente dirección: Plaza Europa, 13-15, 6E. 08908. L'Hospitalet de Llobregat a la atención de Vanir Health.

¿De cuánto tiempo dispongo para hacer un cambio o devolución?

Dispones de diez días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día que lo recibiste.

¿Tengo que pagar los gastos de devolución?

Los gastos de devolución correrán a tu cargo.

¿Dónde me ingresan el reintegro de una devolución?

Se reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó el pago (PayPal o tarjeta de crédito).

¿Cómo puedo obtener información sobre los productos de Vanir?

Si tienes alguna duda, contáctanos gratis en el 931716828 o por e-mail customers@vanirhealth.com

¿Dónde puedo encontrar información sobre ofertas especiales?

Suscríbete a nuestra newsletter y recibe un 10% de descuento para tu próxima compra, además de mantenerte informado de las últimas novedades de Vanir.

¿Qué recibiré cuando me llegue el pedido?

El paquete llegará a la dirección que hayas indicado. Dentro encontrarás el producto junto a un libro informativo de Vanir y el albarán de tu pedido.


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